Curso Prático e Completo de Perfex CRM
Perfex CRM: sua concorrência no "modo pânico"
Saiba como otimizar vendas, gestão de projetos e relacionamento com clientes com nosso curso completo de Perfex CRM
- Instrutor:
- Paulo Sabbanelli
Treinamento Completo
em Perfex CRM
O passaporte para a eficiência e produtividade
da sua empresa
Bem-vindo ao curso online que irá mudar a maneira como você gerencia seus projetos, leads e clientes. O Perfex CRM, uma ferramenta robusta e versátil de gerenciamento de relacionamento com o cliente, é o foco deste curso abrangente. Projetado para ser hospedado no servidor de sua escolha, ele oferece segurança e controle total sobre seus dados, um aspecto crucial para qualquer negócio moderno.
Este curso não é apenas uma exploração do Perfex CRM, mas um passaporte para transformar a eficiência e a produtividade da sua empresa. Seja você um freelancer, gestor de uma agência digital, jornalista, desenvolvedor, ou especialista em mídias sociais, descobrirá que o Perfex CRM é uma solução adaptável a uma variedade de necessidades profissionais. Com seu design limpo e moderno, o Perfex CRM eleva o profissionalismo em todos os pontos de contato com seus clientes e colabora significativamente para o aprimoramento do desempenho dos negócios.
Conheça seu Instrutor
Seu guia nesta jornada de aprendizado é Paulo Sabbanelli, um experiente gestor de projetos digitais com uma rica história no mundo da internet desde 1999. Paulo tem uma trajetória profissional diversificada, tendo gerenciado várias equipes e explorado uma ampla gama de ferramentas de gestão ao longo dos anos.
Utilizando o Perfex CRM em sua própria empresa desde 2018, Paulo reúne uma riqueza de conhecimentos práticos e insights estratégicos. Ele não apenas compreende as nuances técnicas do Perfex CRM, mas também domina a arte de aplicá-lo de forma eficaz para otimizar processos e maximizar o potencial de negócios.
Ao escolher este curso, você não apenas aprenderá sobre o Perfex CRM, mas também se beneficiará da vasta experiência de Paulo, adquirindo conhecimentos que são fundamentais para o crescimento e sucesso do seu negócio na era digital.
Não permita (jamais) a concorrência te ultrapassar!
Este curso não é apenas uma formação; é um investimento no futuro do seu negócio. Aproveite a oportunidade para estar à frente, aprendendo a utilizar uma das ferramentas de CRM mais eficazes do mercado.
Deixe a Concorrência no Retrovisor!
Em um mundo empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, a eficiência na gestão de relacionamentos com clientes e a otimização de processos internos são vitais para o sucesso de qualquer negócio. Aqui entra o Perfex CRM, uma ferramenta poderosa que transforma o gerenciamento de clientes, projetos e vendas, elevando sua empresa a novos patamares de eficiência e produtividade.
Gestão Completa de Clientes e Leads
O Perfex CRM permite gerenciar clientes e leads de forma eficiente, oferecendo uma visão 360 graus de cada contato, desde informações básicas até interações e histórico de transações.
Acompanhamento de Projetos e Tarefas
Facilita o gerenciamento de projetos, permitindo a criação de tarefas, atribuição a membros da equipe, rastreamento de prazos e monitoramento do progresso.
Padronização de Processos de Vendas
Padroniza tarefas repetitivas no processo de vendas, como follow-ups de leads, agendamentos e envio de propostas, aumentando a eficiência e reduzindo a carga de trabalho manual.
Geração e Gestão de Faturas
Criação rápida de faturas profissionais, com opções de faturamento recorrente, impostos personalizados e envio direto aos clientes.
Registro e Controle de Despesas
Permite o registro e monitoramento de despesas da empresa, facilitando a gestão financeira e a alocação de orçamentos em projetos.
Sistema Integrado de Suporte ao Cliente
Oferece um sistema completo de tickets de suporte, melhorando a comunicação com os clientes e a eficiência do atendimento.
Base de Conhecimento para Clientes e Equipe
Disponibiliza uma plataforma para criar e compartilhar artigos e informações úteis, tanto para a equipe interna quanto para os clientes.
Relatórios e Análises Detalhadas
Fornece relatórios abrangentes sobre vendas, desempenho de clientes, eficácia de campanhas de marketing e outros KPIs importantes.
Gerenciamento de Contratos
Facilita a criação, gestão e monitoramento de contratos, integrando-os com clientes e projetos para um controle mais efetivo.
Integração com Outras Ferramentas e Aplicativos
Possibilidade de integrar o Perfex CRM com outras ferramentas e plataformas, como sistemas de email marketing, ferramentas de colaboração e mais.
Personalização e Campos Customizáveis
Oferece opções para personalizar o CRM de acordo com as necessidades específicas do negócio, incluindo a adição de campos customizados em módulos diversos.
Gestão de Equipes e Atribuição de Tarefas
Permite a criação e gerenciamento de equipes dentro do sistema, atribuindo tarefas e monitorando o desempenho e a carga de trabalho de cada membro.
Garantia de 7 dias ou seu dinheiro de volta, sem questionamentos!
Se, por qualquer motivo, você sentir que o curso não está à altura das suas expectativas ou não atende às suas necessidades específicas, oferecemos uma política de reembolso sem complicações. Dentro de 7 dias após a compra do curso, você pode solicitar um reembolso total, sem questionamentos.
O Segredo do Sucesso Empresarial com Perfex CRM
Seus concorrentes vão querer saber como você fez!
Este curso sobre o Perfex CRM é uma ferramenta essencial para quem busca não apenas compreender a fundo um sistema de CRM, mas também aplicá-lo de maneira eficaz para transformar os processos de negócios. Aqui, destacamos como este curso pode ser um divisor de águas na maneira como você gerencia sua empresa.
Centralização de Informações
Aprenda a consolidar todas as informações dos clientes em um único local, facilitando o acesso e a gestão de dados.
Padronização de Tarefas
Descubra como padronizar tarefas repetitivas, liberando tempo da equipe para se concentrar em atividades mais estratégicas.
Melhoria na Gestão de Projetos
Entenda como gerenciar projetos de forma mais eficiente, acompanhando o progresso, atribuindo tarefas e cumprindo prazos com maior precisão.
Otimização do Funil de Vendas
Obtenha insights sobre como otimizar seu pipeline de vendas, desde a captação de leads até o fechamento de negócios, aumentando as taxas de conversão.
Relacionamento Aperfeiçoado com o Cliente
Aprenda técnicas para melhorar o relacionamento com o cliente, desde o atendimento inicial até o suporte pós-venda.
Gestão Financeira
Aprenda com exemplos práticos como gerar faturas, controlar despesas e gerenciar o fluxo de caixa através do Perfex CRM.
Gerenciamento de Equipe
Entenda como atribuir tarefas, monitorar o desempenho da equipe e melhorar a comunicação interna usando as ferramentas do Perfex CRM.
Setup técnico e Instalação Completa
Aprenda a instalar o Perfex CRM em servidor VPS da Digital Ocean e configurar todos os recurtos de e-mail (SMPT e Webmail).
Relatórios Personalizados
Veja como criar relatórios personalizados para obter insights valiosos sobre o desempenho de diferentes áreas do negócio.
Curso Prático e Objetivo
Ao final deste curso, você não apenas terá um conhecimento aprofundado sobre o Perfex CRM, mas também habilidades práticas para aplicá-lo de maneira que revolucione seus processos de negócios. Este curso é o passo que faltava para levar sua gestão empresarial a um novo patamar de eficiência e sucesso.
Conteúdo do Curso
Prepare-se para mergulhar em um aprendizado que vai desde a instalação e configuração inicial do Perfex CRM até a aplicação de técnicas avançadas de gestão de projetos e vendas. Cada módulo é acompanhado de recursos visuais e tutoriais passo a passo, garantindo que você possa aplicar o que aprendeu de maneira imediata e eficaz.
Módulo 1 – Introdução
Noções de Gestão de Projetos | Noções de Pipeline de Vendas | Requisitos de Instalaçao | Como Definir Domínio para o Perfex CRM | Registrar Nome de Domínio | Compra da Licença | Tecnologias e Processo de Instalação | Funcionalidades e Características do Perfex CRM | Fundamentos da Gestão de Marketing Digital.
Módulo 02 – Setup técnico e instalação do Perfex CRM:
Registrando Dominios para Perfex CRM | Contratação da Hospedagem VPS na Digital Ocean | Conta na Agius Cloud | Instalação do Filezilla – Para Enviar Arquivos ao Servidor | Conta na Cloud Flare | Alinhando os Processos Aqui | Verificação de E-mail Cloud Flare | Criação do Servidor de Hospedagem VPS | Configuração e Propagação de DNS | Instalação do Certificado Digital | Fundamentos e Utilização do Protocolo FTP (Para Envio de Arquivos ao Servidor) | Instalação e Primeiro Acesso ao Perfex CRM | Configuração da Tarefas CRON | Configuração do WebMail.
Módulo 03 – Configurações iniciais do Perfex CRM:
Configuração de Idioma | Tradução do Perfex CRM | Dados da Empresa | Logotipo no Perfex CRM | Configuração de E-mail | Configuração de Finanças | Assinaturas e Pagamentos | Configuração das Tarefas | Configuração dos Clientes | Configuração do Suporte | Configuração de Leads | Sistema de Calendário | Configuração das Tarefas CRON | Layout do PDF | Serviço de Assinaturas / Pagamentos Recorrentes | Serviço de Assinatura Eletrônica | Sistema de Notificações Push | Configuração da API do Calendário | Configuração da Agenda | Configuração do Captcha de Segurança.
Módulo 04 – Adaptando o Perfex CRM para seu negócio:
Cadastro de Colaboradores Internos e Externos no Perfex CRM Configuração do Grupo de Clientes no Perfex CRM Configuração do Serviço de Suporte do Perfex CRM Fundamentos do Formulário de Leads do Perfex CRM Configuração de Finanças no Perfex CRM Fundamentos da Gestão de Contratos no Perfex CRM Configuração e Tradução dos E-mails Transacionais do Perfex CRM Personalização de Campos Adicionais do Perfex CRM LGPD no Perfex CRM Definição de Funções Customizadas para Usuários do Perfex CRM
Módulo 05 – Gestão empresarial com Perfex CRM:
Introdução ao Módulo | Lead e Funil de Vendas | Fundamentos Sobre Propasta e Orçamento | Formalização de Contratos | Criação e Envio de Propostas Comerciais | Como Relacionar Contratos com Clientes | Gestão de Contratos | Boas Vindas ao Novo Cliente no Perfex CRM | Gestão Comercial | Despesas de Projetos.
Módulo 06 – Gestão de Projeto com Perfex CRM:
Fundamentos Sobre Sobre Marcos e Atividades de Projetos | Definição de Projetos | Atribuição de Pessoas à Projetos | Marcos e Tarefas | Estrutura para Gestão de Projetos | Execução de Projetos de Clientes | Configuração de Projetos | O que é e Como Criar Marcos | Tudo Sobre Tarefas | Como Atribuir Pessoas da Equipe à Projetos de Clientes | Como Acompanhar o Trabalho por Meio de CheckList de Tarefas | Como Utilizar o Kanban para Qualquer Projeto no Pefex CRM | Como Usar os Filtros Avançados Para Otimizar Ainda Mais o Seu Dia a Dia.
Módulo 07 – Fluxo de Comunicação no Perfex CRM:
Como Seu Cliente se Mantém Atualizado com o Perfex CRM.
Módulo 08 – Sistema de ticket e ajuda do Perfex CRM:
Gestão Avançada de Suporte no Pefex CRM (HelpDesk).
Módulo 09 – Base de conhecimento:
Criação e Veiculação de Conteúdos Para Clientes e Equipes.
Módulo 10 – Recursos Ocultos:
Exploração de Ferramentas Úteis.
Módulo 11 – Inteligência Analítica:
Criação e análise de relatórios de vendas no Perfex CRM.
Módulo 12: Dicas Úteis
Uso Diário, Atualizações e LGPD no Perfex CRM.
FAQ (Perguntas Frequentes) sobre o Curso de Perfex CRM
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o curso de Perfex CRM para ajudar a esclarecer suas dúvidas:
1. Qual é a duração total do curso?
O curso tem uma duração total de aproximadamente 40 horas, divididas em módulos que você pode completar no seu próprio ritmo.
2. Quais são os requisitos técnicos para participar do curso?
Você precisará de um computador com acesso à internet e um navegador atualizado. Conhecimentos básicos em navegação na web, tecnologias para internet e sistemas de gerenciamento são recomendados, mas não obrigatórios.
3. O curso é adequado para iniciantes no Perfex CRM?
Sim, oferecemos suporte contínuo aos alunos durante o curso. Você pode enviar suas dúvidas a qualquer momento e esperar uma resposta detalhada da nossa equipe.
4. O curso é atualizado com as últimas versões do Perfex CRM?
Sim, o curso é atualizado regularmente para refletir as novas versões e funcionalidades do Perfex CRM.
5. Posso acessar o curso de dispositivos móveis?
Sim, o curso é responsivo e pode ser acessado de smartphones e tablets, além de computadores.
6. Há um prazo para completar o curso?
Não, você pode avançar no curso no seu próprio ritmo. Uma vez inscrito, você terá acesso ilimitado ao conteúdo do curso.
7. Posso obter um reembolso se não estiver satisfeito com o curso?
Oferecemos uma garantia de satisfação. Se não estiver satisfeito com o curso, você pode solicitar um reembolso dentro de um período de 7 dias após a inscrição.
8. O curso inclui práticas ou demonstrações ao vivo?
As aulas são gravadas e incluem uma série de demonstrações práticas e estudos de caso para garantir que você possa aplicar o conhecimento adquirido em cenários da vida real.
9. Existem pré-requisitos para se inscrever no curso?
Não há pré-requisitos formais. O curso é adequado para qualquer pessoa interessada em aprender sobre o Perfex CRM, independentemente do nível de experiência anterior.
Inscreva-se no Curso de Perfex CRM
Escolha a opção que melhor se adequa à sua agenda e orçamento, e comece hoje mesmo a transformar sua gestão empresarial com o Perfex CRM!
Opção 1:
Plano de Assinatura Mensal
Junte-se ao nosso curso de Perfex CRM com nosso conveniente plano de assinatura mensal. Aqui está o porquê isso é ótimo para você:
Flexibilidade Total: Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem compromissos a longo prazo. Seus horários e sua liberdade estão garantidos.
Baixo Investimento Inicial: Comece hoje mesmo sem precisar desembolsar uma grande quantia. Pague uma pequena taxa mensal e tenha acesso imediato ao curso.
Baixo Investimento Inicial: Comece hoje mesmo sem precisar desembolsar uma grande quantia. Pague uma pequena taxa mensal e tenha acesso imediato ao curso.
Opção 2:
Pagamento Único e Acesso Vitalício
Escolha a segunda opção e desfrute de acesso vitalício ao nosso curso de Perfex CRM. Veja por que esta opção é perfeita para você:
